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臺北市中山區戶政事務所

服務白皮書

服務白皮書

服務時間:連結詳細服務時間

服務項目:連結詳細服務項目

交通指南:連結詳細交通指南

便民措施

戶政業務方面

  • 跨區申請戶籍謄本:
    自全國於民國 86 年完成現戶戶籍資料電腦化及民國 94 年初完成光復除戶戶籍資料電腦化後,民眾可在任何一戶政事務所申請光復後之現戶及除戶戶籍謄本。
  • 遷入地戶政事務所直接辦理遷徙登記,免辦遷出登記。
  • 通訊(含郵寄、電話或網際網路)申請戶籍謄本。
  • 接受電話預約申請現戶、除戶(含日據時期)戶籍謄本
  • 到府服務:提供 65 歲以上長者、重病或行動不便者到府服務。
  • 到校受理國中生初領國民身分證。
  • 提供其他局處或業務單位連結戶政資料系統,共同使用戶政資料庫,免除民眾往返提證之不便。
  • 開放民眾可向任一戶政事務所異地申辦之項目

服務標準:詳細內容請見申請案件處理時限表(pdf檔案)

品質保證

臺北市政府民政局暨各區戶政事務所於 87 年通過 ISO 服務品質制度認證,為全國第一個通過國際認證的行政機關。
『便民、效率、創新、尊重』是我們對臺北市民的承諾,也是我們對戶政品質的自我要求。我們要求每一位戶政同仁接受最專業的知能訓練,熟悉各項戶政法令,以最好的服務態度來為您服務,如果您發現戶政事務所或戶政同仁的缺失,竭誠歡迎來電或利用本所網站給予指教,我們將虛心檢討改正,給您滿意的答覆

  • 便民-提供舒適、便捷的服務
  • 效率-提供快速、準確的服務
  • 創新-突破傳統、追求卓越
  • 尊重-彼此尊重、提升品質