1020527 zshr logo

瀏覽人次: 13209388
為提供使用者有文書軟體選擇的權利,本網站部分附件為ODF開放文件格式,建議您安裝免費開源軟體或以您慣用的軟體開啟文件。
:::
現在位置首頁 > 機關介紹 > 服務白皮書

服務白皮書

服務白皮書

服務時間

  • 星期一至星期五
    1. 星期一至星期五08:30~20:00(例假日除外)
      ※中午彈性上班時間(12:30~13:30)與夜間延長上班時間(17:30~20:00)櫃檯數較少,請耐心等候。
    2. 到府服務時間(每週二及每週四,下午時段)

* 以上各時段之受理項目,請向戶政事務所洽詢

  • 語音查詢服務電話:(02 ) 2503-2461 如您想進一步瞭解各時段之受理項目,歡迎利用上述專線來電查詢,我們將竭誠為您服務。

服務項目

  • 戶籍登記
    1. 身分登記:出生登記、認領登記 、收養、終止收養登記、結婚、離婚登記、未成年子女權利義務行使負擔登記、監護登記、輔助登記、死亡、死亡宣告登記、原住民身分及民族別登記、出生地登記
    2. 遷徙登記:遷入登記、遷出登記、住址變更登記 、分(合)戶登記、初設戶籍登記 。
  • 變更、更正、撤銷及廢止登記
  • 國籍之歸化、喪失、回復
  • 國民身分證核發及身分證統一編號配賦重複或不合邏輯處理
  • 戶口名簿核發
  • 戶籍謄本核發及戶籍資料閱覽
  • 印鑑登記、變更、廢止、及印鑑證明
  • 道路命名
  • 門牌編釘整改編或補換發
  • 門牌證明核發
  • 英文謄本核發
  • 自然人憑證核發
  • 首次申請普通護照之人別確認
  • 提供過世親屬國民身分證之相片影像電子檔光碟

交通指南 (地圖)

  • 捷運路線:
    中和新蘆線-行天宮站: 由出口3出站後往行天宮方向步行約15分鐘。
  • 公車路線:
  • 臺北市公車路線暨大眾運輸轉乘查詢系統
    請以「行天宮」、「松江新村」、「中山區公所」、「民權松江路口」作為公車站名查詢。
  • 汽車停車資訊:
    1. 本所地下2樓停車場附設洽公汽車位11個、身心障礙汽車位2個、孕婦專用汽車位1個。(入口位於松江路上)
    2. 洽公便民停車優惠措施:本行政中心上午8時30分起至下午6時止,經戳章驗證後,30分鐘以下者免費,逾30分鐘至1小時,收費30元。逾1小時部分,每30分鐘40元,30分鐘以下,以30分鐘收費。
  • 機車停車資訊: 地下2樓停車場之機車位僅供合署同仁停放機車,洽公民眾請停放於本區行政中心後方1樓平面機車停放區,計有156個機車格,請多加利用。

便民措施

戶政業務方面

  • 跨區申請戶籍謄本:
    自全國於民國 86 年完成現戶戶籍資料電腦化及民國 94 年初完成光復除戶戶籍資料電腦化後,民眾可在任何一戶政事務所申請光復後之現戶及除戶戶籍謄本。
  • 遷入地戶政事務所直接辦理遷徙登記,免辦遷出登記。
  • 通訊(含郵寄、電話或網際網路)申請戶籍謄本。
  • 接受電話預約申請現戶、除戶(含日據時期)戶籍謄本
  • 到府服務:提供 65 歲以上長者、重病或行動不便者到府服務。
  • 到校受理國中生初領國民身分證。
  • 提供其他局處或業務單位連結戶政資料系統,共同使用戶政資料庫,免除民眾往返提證之不便。
  • 開放民眾可向任一戶政事務所異地申辦之項目

服務標準:詳細內容請見申請案件處理時限表(pdf檔案)

品質保證

臺北市政府民政局暨各區戶政事務所於 87 年通過 ISO 服務品質制度認證,為全國第一個通過國際認證的行政機關。
『便民、效率、創新、尊重』是我們對臺北市民的承諾,也是我們對戶政品質的自我要求。我們要求每一位戶政同仁接受最專業的知能訓練,熟悉各項戶政法令,以最好的服務態度來為您服務,如果您發現戶政事務所或戶政同仁的缺失,竭誠歡迎來電或利用本所網站給予指教,我們將虛心檢討改正,給您滿意的答覆

  • 便民-提供舒適、便捷的服務
  • 效率-提供快速、準確的服務
  • 創新-突破傳統、追求卓越
  • 尊重-彼此尊重、提升品質

  • 點閱: 220686
  • 資料更新: 2017/1/5 11:30
  • 資料檢視: 2017/1/5 11:29

  • 資料維護: 臺北市中山區戶政事務所